Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
No necesitas una cuenta para realizar tu pedido de seda, pero si la tienes, el proceso de pago es más rápido y te resultará más fácil consultar tu historial de compras. También puedes realizar tu pedido como nuestro estimado "Invitado".
¿Qué talla soy en sedas NK IMODE?
Siempre eres encantadora, encantadora, asombrosa, atractiva o deslumbrante para nosotros. Dedicar tiempo a descubrir tu talla NK iMODE te ayudará a encontrar el ajuste perfecto y la comodidad superior con nuestras sedas. Consulta nuestra tabla de tallas para obtener consejos sobre cómo tomar tus medidas: Tabla de Tallas
¿Qué es el soporte de busto y los diferentes niveles que lo llevan?
El soporte de busto te brinda la máxima comodidad y el discreto atractivo que realmente mereces. Sabemos que la figura de cada mujer es única; nuestra gama completa de niveles de soporte de busto (Máximo, Moderado y Natural) te da la libertad de elegir el que mejor se adapte a ti.
¿Hacen envíos a todo el mundo?
¡Por supuesto! ¡Apoyamos tu pasión por la lencería en todo el mundo!
¿Cuanto es el costo de envio?
Ofrecemos envío estándar gratuito a Canadá y Estados Unidos. El costo del envío estándar al Reino Unido es de $45.00 CAD. Para el resto de países: Envíos y devoluciones.
¿Cuáles son los plazos de entrega estimados?
Nos comprometemos a enviar sus sedas a tiempo, dondequiera que se encuentre. Para conocer los plazos de entrega: Envíos y devoluciones
¿Tendré que pagar impuestos y aranceles al llegar mi paquete?
Los pedidos enviados dentro de Canadá están sujetos al impuesto provincial sobre las ventas; no se aplican aranceles. Los pedidos enviados fuera de Canadá están sujetos al impuesto provincial sobre las ventas, pero no al impuesto sobre las ventas.
¿Con quién me comunico si hay una excepción de entrega?
Siempre te respaldamos. Seleccionamos el servicio de mensajería más confiable de tu región para asegurarnos de que tus sedas lleguen a tu domicilio. Rastreamos cada paquete y te enviamos notificaciones en cada etapa de la entrega. Nuestro equipo de conserjería estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta.
¿Cuál es su política de devolución?
¿No le gusta su compra? Nuestro compromiso es su satisfacción. Estamos aquí para ayudarle con cambios o devoluciones fáciles. Por favor, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción y permítanos solucionarlo.
Envíenos un correo electrónico: concierge@nkimode.com
Llamada gratuita desde EE. UU. y Canadá: +1 866 995 3626 Ext. 10
Internacional: +1 604 324 8289 Ext.10
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